Monclús Hair Salon

El trato desde que pedí información muy atento y amable. Me asesoraron y a la vez respetaron lo que quería. Fueron puntuales y eficaces. Me sentí muy cómoda. Asigno mi peluquería favorita e inmejorable de Ripollet! Gracias chicas de verdad, súper aconsejable.

RESPUESTA AL CENTRO: Gracias por tu respuesta. Según tengo entendido, el secado no es un plus ya que forma parte del corte para poder repasar las puntas y asegurar un buen resultado. En el caso de que fuera un plus, debería estar especificado en vuestra web, o al menos avisar al cliente. En el momento en el que acaba el servicio reservado, se tendría que ir avisando de las cosas que no están incluidas en vez de hacerlo directamente. El objetivo de mi reseña es avisar a la gente de que en esta peluquería tienes que ir preguntando cada paso si entra en el precio de la web o si es un extra, ya que si no preguntas te lo hacen directamente y después te encuentras con la sorpresa de que era un extra. Creo que en todo momento el cliente debería estar informado de los servicios que se están haciendo y de su precio. Finalmente, en referencia al repaso de pelo, en ningún momento se me informó que sería gratuito y de hecho en vuestra propia web pone que son 9 euros un repaso. Gracias COMENTARIO INICIAL: Reservé una cita para corte de pelo de mujer, 20 euros. Una vez allí me lavaron el pelo y me lo cortaron. La peluquera me preguntó como quería el pelo si alisado o con ondas, como no quería que me cobraran ningún extra pregunté si el peinado entraba en el precio y me dijo que no, eran 20 euros de suplemento, 40 en total (no le llego a preguntar y me lo hace sin consultarlo), entonces decidí no hacerme ningún peinado. Le pregunté qué incluía el corte de 20 euros y me dijo que sería cortar y un "secado rápido", a lo que acepté. Mientras me hacía un "secado rápido", cambió de versión y me dijo que serían 9 euros de más, a lo que le dije que parara, porque yo solo quería el servicio que incluía el precio inicial de 20 euros. Al decirle que no quería ninguno de los "suplementos" (entre comillas, ya que el secado de después en teoría entra en el precio, ya que es imprescindible para saber si está bien cortado o no, entonces ya debería ir incluido en el precio inicial) no le hizo mucha gracia y me dijo que ya me podía ir entonces. Salí de la peluquería con el pelo mojado y despeinado, ya que dejó bruscamente de secarlo y no me peinó. Antes de irme me comentó que en esos cortes era importante secar el pelo para ver si había alguna parte mal cortada repasarlo, pero claro me quería cobrar por ese secado (supe que me lo quería cobrar porque pregunté, si no me lo hace sin consultarlo). Finalmente, me dijo que si en casa me lo notaba que estaba mal cortado, que volviera para que me lo retocaran por 9 euros. En conclusión, no creo que sea profesional el hecho de que una persona agende una cita para un corte de 20 euros y que intenten todo el rato añadir "extras" que ni han sido preguntados. Yo no volveré, no he salido contenta con el trato porque como he dicho salí de la peluquería con el pelo mojado y despeinado.

Es una excelente peluquería que a mí me ha arreglado un eterno problema con mi pelo (antes) siempre encrespado. Conocen muy bien los productos y la técnica que se ha de utilizar. Dedican todo el tiempo que es necesario. El resultado es excelente y efectivo en el día a día, pero no es fácil, pues en ningún otro sitio habían acertado antes. Enhorabuena y gracias.

Experiencia muy positiva, buenas profesionales, simpatía y muy buen trato. Muy recomendable.

Muy contenta! Tenía el pelo muy mal de raiz,mechas...me he puesto en sus manos para ver como arreglarlo y estoy encantadísima. Me han hecho color y balayage en dos tonos,y lo mejor, utilizan productos libres de sulfatos, parabenos y crueldad animal. Volveré sin duda.

Muy mal, me hicieron mechas en mi pelo totalmente natural y se ne caía a mechones, quedó como chicle, me tuve cortar la melena desde al final de la espalda hasta la nuca. Cuando me quejé su trato fue muy despota y con muy malos modales. No la recomiendo para nada.

Muy contenta con el trato y como te dejan el pelo. Son muy profesionales y te hacen sentir muy cómoda. Lo recomiendo, sin ninguna duda.

Un 10! Tanto el trato del personal como el resultado que te dejan. Mi pelo era muy seco y con sus productos y tratamientos lo noto mucho mas lacio y suave. Me ecanta! Repetire mil veces