NAGAI PERRUQUERIA Premià de Mar

Después de ser clienta fiel y confiar en ella, me ha dejado mucho que desear. Me fui a teñir, me comentó la oferta de 84€ de la queratina, me la hice dos semanas después. Ella sabía que hacía dos meses que había tenido un bebé y le daba el pecho, resulta que después de haberme hecho la queratina, me entero que con la lactancia materna no te lo puedes hacer, yo no lo sabía, según ella utiliza productos veganos, ella es la profesional, la escribo, se lo explico y me dice que ella no sabía que con la lactancia no se podía hacer, le digo tranquila no pasará nada, la cosa queda así. Bueno, el pelo se me queda quemado, estropajoso y muy mal, no hay manera de moldearlo, incluso me altera el color que hacía dos semanas que me había teñido, ella no me informa de NADA. Se lo comento y su respuesta es: se lo hice a otra chica y le pasó también y esta misma respuesta se la dice a mi hermana un día que va a la peluquería y le cuenta lo que me pasó. Le reclamo los 84€ de la queratina y le digo me peinas el día de mi boda, pero el día de mi boda puede venir al final una familiar mía de fuera que es peluquera y lógicamente me peina ella con toda la ilusión. Le expongo el caso y le digo que me lo cambie por producto que me vaya bien champú e hidratación para el pelo que lo tengo muy mal. Me presento a la peluquería a buscar el producto y me da un pack y le digo que precio tiene y me dice 40 y algo no me acuerdo del pico, y le digo y yo me gasté 84€ no? Y me contesta y mi tiempo en hacerlo? Y le digo y el mío con un bebé? yo pago por un servicio, que haya salido mal es tu problema no el mío y encima le recuerdo que me hizo la queratina dando de lactar a un bebé y en su día le dije que tranquila que no pasaba nada, cuando era ella que tenía que saber que con la lactancia no se puede hacer. Se pone de manera un poco “chula” y me dice que es lo que hay, que me da solo ese pack. Cuando tendría que haber pensando todo lo que ha liado en mi pelo. Me has dejado mucho que desear, de profesional nada y de empatía con la gente tampoco. Y cuando vayas a los cursos de formación sobre todo, pregunta si puedes hacer tratamientos a embarazadas y a madres lactantes es muy importante, por mucho producto vegano y natural que utilices e informa antes de todo a tus clientes. Saldrás ganando y no perdiendo. Que te vaya bien.

Eva una gran profesional y muy resolutiva. No es una simple peliquería es un salón estilsta donde te aconsejan d la mejor manera. Un placer Eva

Buen trato y gran profesionalidad, excelente relación calidad-precio, todo en un gran ambiente familiar. Otra cosa es la seudo masajista que ofrece allí sus pésimos servicios, aunque en una buena opción regalar un bono de sesiones si quieres perder una buena amistad, pues mas que masaje, parece que te hubiese pasado el autobus por encima.

He hecho manicura y pedicura con Gemma y me ha encantado el servicio. Super profesional, muy amable y atenta. % Recomendable. Definitivamente vuelvo. Gracias

Muy buena atencion y buen precio. Me ha gustado mucho y me ha dejado un pelo estupendo

No trata a los nuevos clientes con respeto!!! Reservé una cita para un corte de pelo en una data importante para mi y cuando llegué a las 9 de la mañana, ella estaba lavando el pelo de un "cliente regular" y dijo que no recordaba que ella marcó mi cita y cerró la puerta en mi cara, sin ninguna educación. Con muchos otros profesionales en la zona, no recomiendo perder su tiempo para ir en un lugar sin saber si realmente será atendido.

Me encanto tengo el pelo difícil de domar y el resultado fue excelente y Muy profesional también me dieron muy buenos consejos.. Muchas gracias!

Muy profesionales y trato muy cercano, buen precio y ambiente acogedor , mucha variedad de tratamientos ,de lo mejor de premia.