New Valero

Una auténtica decepción, fuimos a que mi prima se realizara una decoloración. Ya habíamos visto que tenía reseñas negativos con respecto a este tratamiento porque quemaban el pelo, aún así por las valoraciones positivas decidimos ir… tremendo error. Le realizaron la decoloración y al llegar a casa se le caía el pelo, llamamos por teléfono y nos citaron al día siguiente. Nos dieron opción de tintarlo de nuevo a su color natural a lo que dijimos que no, ya que no volvíamos a arriesgarnos con ellos y el problema no era el color era la ausencia de pelo en las zonas decoloradas. Exigimos la devolución del dinero y la chica nos dice que eso habrá sucedido por su tipo de pelo y que no es responsabilidad de ellos, cuando siendo un tratamiento tan abrasivo quizás le deberían haber hecho antes una prueba o al menos comentar los riesgos que conlleva someterse a él. La solución que nos dio fue la devolución de la mitad del dinero (25€, las mechas eran 50€) y así “nadie perdía” según ella; pero sí pierde alguien: quien se queda con 25€ menos y el pelo quemado. Sin duda la profesionalidad brilla por su ausencia. Mal trabajo realizado y mala resolución del problema. Por supuesto si quieres hacerte una decoloración no la recomiendo en absoluto.

El trato bueno pero no me quedé especialmente satisfecha con el corte de pelo sobretodo con el flequillo. El precio no es excesivo.

Me ha gustado, buen servicio.

Muy buen trato. Las chicas son muy simpáticas. Han hecho un trabajo espectacular con mi pelo. Y además no es caro.

Son unas magníficas profesionales, y un trato immejorable. Siempre aciertan con tu idea si lo tienes claro, sinó dejate aconsejar que nunca fallan.

Excelente trato,seguir así

Fui a hacerme un corte nuevo y mechas (yo misma me había hecho un desastre) salí encantada por el buen servicio, me asesoraron desde el respeto respecto a lo que me proponían hacerle al cabello, y fue de calidad las mechas el corte y baño de color y para cerrar con broche de oro les pedí me hicieran las cejas también. Las recomiendo ampliamente, son un buen equipo.

Me atendieron rápido, de manera amable y resolutiva. No cogen cita previa, te acercas y te dicen lo que pueden tardar.